Banker SME - Business Banking – Gent
Plaats van tewerkstelling: Gent - Diamant 9000 (50% thuiswerk mogelijk op teamafspraak)
Functieklasse: 15
Functiecode: 94406
Werkrooster: 37 uur fix tussen 08.00-18.00
Sensitieve Functie: Nee
PCP Functie: Ja (certificaat Wet Cauwenberghs, Wet Willems, Wet Vande Lanotte)
Representatievergoedingen: Ja
Manager: Hilde Van De Vijver
Je rol & werkomgeving
Binnen het Business Banking segment rapporteert de Banker SME aan de Manager SME. In zijn rol streeft de Banker SME naar het ontwikkelen van commerciële relaties en het verhogen van de winstgevendheid van zijn klantenportefeuille bestaande uit kleine en middelgrote ondernemingen. Daarnaast zorgt de Banker SME ook voor acquisitie van nieuwe klanten en een proactieve risicobeheersing van zijn portefeuille.
De Banker SME zorgt ervoor dat het distributiemodel Digital First, Remote waar mogelijk en Face to Face indien nodig wordt ondersteund.
The Banker SME is actief in een Business Hub die bestaat uit een multidisciplinair team dat o.a. kredietexperten, verzekeringsspecialisten en Business Service Experten omvat.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden
Ontwikkeling van commerciële relaties en de winstgevendheid van een portfolio van klanten en prospecten uit het Guided segment
- Je beheert en ontwikkelt zakelijke relaties binnen je portefeuille en breidt deze basis uit door proactief op prospectie te gaan bij niet-klanten, terwijl je zorgt voor klanttevredenheid op korte en lange termijn binnen je bestaande portefeuille.
- Je adviseert de klant en verhoogt de algehele winstgevendheid van je portefeuille (Krediet/Leasing, verzekeringen, betalingsoplossingen, FX, globaal X-Buying, enz.) in nauwe samenwerking met het Business Service Expert Team (BSET) en met een intern netwerk van specialisten.
- Je beheerst alle bancaire producten bestemd voor bedrijven en creëert synergiën met de andere segmenten (Retail, Personal en Private Banking).
- Je ontwikkelt en presenteert complexere kredietdossiers en neemt binnen de grenzen van de verleende mandaten beslissingen.
- Als goede onderhandelaar verdedig je de belangen van ING, rekening houdend met de gevolgen voor de klant en zorg je voor een goede risico-rendementsverhouding ten voordele van alle betrokken partijen.
- Je zorgt voor de toepassing van de verschillende interne risicobeleidslijnen voornamelijk op het vlak van KYC en kredieten.
Ambassadeur van het segment Business Banking
- Je vertegenwoordigt ING op netwerkevenementen georganiseerd voor of door klanten/prospecten om een bevoorrecht professioneel contact te creëren en te behouden.
- Je ontwikkelt een lokaal netwerk van business promotoren om nieuwe klanten te werven, partnerships aan te gaan en de zichtbaarheid van ING te verzekeren.
- Je integreert nieuwe media in je commerciële aanpak (LinkedIn, etc.).
Waar we naar op zoek zijn
Een collega met het talent om iets op zich te nemen en het waar te maken, die enthousiast is om anderen te helpen om succesvol te zijn en de gave heeft om altijd een stap vooruit te zijn. Met andere woorden, je streeft ernaar om frisse ideeën aan te brengen en uitdagingen te aanvaarden in een snel veranderende en complexe omgeving. Je bent een persoon die steeds samenwerkt, luistert en investeert in anderen om zo gezamenlijke doelen te verwezenlijken. Je vindt het leuk om het status quo uit te dagen en je bent erop gebrand om creatieve oplossingen voor problemen voor te stellen.
Als Banker SME moet je ook over volgende kwalificaties en competenties beschikken:
- Een resultaatgericht jagersprofiel zowel richting klanten als prospecten, comfortabel met de remote en face-to-face benadering
- Promotor van ons aanbod op afstand en digitaal met de steun van het Business Service Expert Team
- Beheersing van krediet- en beveiligingsoplossingen en analyse van financiële overzichten
- Competentie om zowel met de klant als intern te onderhandelen in overeenstemming met ons beleid (risico en prijsstelling)
- Redactionele efficiëntie bij het opstellen van een kredietaanvraag met kennis van processen en tools
- Kennis van de juridische, financiële en sociale omgeving van bedrijven
- Goede communicator met een sterke teamgeest
- Agile, klant- en oplossingsgericht
- Een optimale organisatie van uw werk, zodat u uw tijd efficiënt verdeelt over de verschillende werkterreinen.
- Een masterdiploma of gelijkwaardige ervaring
- Een zeer goede beheersing van het Nederlands en een actieve kennis van het Engels
Wat we je aanbieden
Een duidelijk doel, een uniek aanbod en een waaier aan flexibele verloning en andere voordelen zoals:
- Persoonlijke groei & uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden om je ambities te verwezenlijken
- Een informele, dynamische omgeving met innovatieve collega's die je inspanningen ondersteunen
- Een progressieve en soepele manier van werken waarbij nieuwe ideeën naar waarde worden geschat
Verder kan je binnen de afdeling Business Banking rekenen op een waaier aan mogelijkheden om te investeren in je persoonlijke en professionele groei, met:
- Continue leermogelijkheden zowel op technisch vlak als gedragsmatig (soft skills)
- Individuele coaching door de Manager SME en Peer-to-Peer coaching
- Doorgroeimogelijkheden binnen Business Banking alsook binnen andere departementen binnen ING
